2025.05.06

上司や社員とうまく付き合うには？職場での人間関係のコツ

はじめに

長期インターンに挑戦する大学生にとって、職場での人間関係は大きな課題のひとつです。特に営業職のインターンでは、上司や社員との関係が仕事の成果にも直結します。「どう接すればいいのかわからない」「上司と距離を感じる」と悩むインターン生も多いでしょう。

職場の人間関係を円滑にすることで、働きやすさが向上し、より多くの学びを得ることができます。本記事では、上司や社員とうまく付き合うための具体的なコツを3つの視点から解説します。

1. 基本のコミュニケーションを押さえる

職場では、適切なコミュニケーションが求められます。営業職では特に、社内の連携が業務の効率や成果に影響を与えるため、意識的に取り組むことが重要です。

① 報告・連絡・相談（ホウレンソウ）を徹底する

報告：業務の進捗や結果を上司に伝える
連絡：必要な情報を適切なタイミングで共有する
相談：課題や不安があれば、早めに上司に相談する

営業職のインターンでは、上司は日々の業務の成果を把握し、指導を行います。ホウレンソウを適切に行うことで、信頼関係を築くことができます。

② 相手の立場を理解する

上司や社員も業務で忙しいため、「簡潔に要点を伝える」ことを意識する
上司の指示の意図を理解し、積極的に動く
例えば、「この業務の背景には何があるのか？」と考えながら取り組むことで、より的確なコミュニケーションが可能になる

③ 失敗したときの対応を意識する

ミスをしたら、隠さずすぐに報告し、改善策を提案する
言い訳ではなく、「次にどうするか」を伝える
例：「アポイントの日時を間違えてしまいました。次回からはダブルチェックを徹底し、リマインダーを設定します。」

2. 信頼される行動を取る

上司や社員との関係を良好にするには、「信頼される人材」になることが重要です。

① 責任感を持つ

一度引き受けた業務は最後までやり遂げる
締め切りや約束を守ることで、周囲からの信頼を得る
例：営業資料の作成を任された場合、「〇日までに提出します」と明確に期限を伝え、その通りに進める

② 主体的に動く

指示を待つのではなく、自分から仕事を見つける
例えば、「次の商談に向けて、過去の成功事例を調べておきます」と提案する
上司からの指示がなくても、「他にお手伝いできることはありますか？」と聞く姿勢が評価される

③ 素直にフィードバックを受け入れる

上司からのアドバイスは、成長のための貴重な機会と捉える
「ありがとうございます。次回から意識します」と前向きに受け止める
実際に改善することで、上司からの評価が高まる

3. 良好な関係を築くための習慣

日々の小さな積み重ねが、上司や社員との関係を良くするポイントです。

① 挨拶を欠かさない

朝の「おはようございます」、帰宅時の「お先に失礼します」を徹底する
些細なことに思えるが、職場の雰囲気を良くし、印象を向上させる

② 相手に関心を持つ

上司や社員と会話するとき、仕事以外の話題にも少し触れる
例：「先日のプレゼン、勉強になりました」「この業界に入ったきっかけは何ですか？」
無理に馴れ馴れしくなる必要はないが、相手を知ろうとする姿勢が大切

③ 周囲をサポートする意識を持つ

チームの一員として、他の社員の業務をサポートする
例えば、「会議の資料準備を手伝いましょうか？」など、小さな気配りが評価される

まとめ

上司や社員とうまく付き合うためには、

適切なコミュニケーションを取る（ホウレンソウを徹底し、相手の立場を理解する）
信頼される行動を取る（責任感を持ち、主体的に動く）
良好な関係を築く習慣を持つ（挨拶や相手への関心を意識する）

職場の人間関係を良好にすることで、インターンでの経験がより価値あるものになります。単に仕事をこなすだけでなく、人間関係も含めて成長の場と捉え、積極的に取り組みましょう。